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POCKET ARCADE をご利用いただきありがとうございます。ゲームの不具合やご意見は、こちらからお寄せください。
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ゲームの不具合のご報告、ご意見・ご感想、ランキングに関するご連絡などは、下のフォームからお送りください。アカウント登録やログインは不要です。
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公式LINEからのお問い合わせ
フォームのほか、POCKET ARCADE の「公式LINEアカウント」でもお問い合わせを受け付けています。LINE をお使いの方は、こちらが手軽です。
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受け付けている内容
- 不具合・バグのご報告:ゲームが動かない、表示が崩れる、操作が効かないなど
- ランキングに関するご連絡:不適切なプレイヤー名の削除依頼など
- ご意見・ご感想・ご要望:「こんなゲームが遊びたい」「ここが難しすぎる」など
- サイトの運営に関するお問い合わせ:掲載内容やプライバシーポリシーについてなど
バグをご報告いただく際のお願い
スムーズな調査と修正のため、以下の情報を添えていただけますと大変助かります（フォームには専用の入力欄があります）。
スムーズな調査と修正のため、以下の情報を添えていただけますと大変助かります（フォームには専用の入力欄があります）。
- 発生したゲームのタイトル
- バグが起きたときの状況（例：「スコアが〇〇点のときにフリーズした」など）
- ご利用の端末とブラウザ（iPhone / Safari、Android / Chrome、パソコン / Edge など）
お問い合わせの前に
よくあるご質問は、トップページの「よくある質問」にまとめています。あわせてご確認ください。
- ゲームの音が出ない場合は、端末のマナーモードや音量設定、ゲーム内のサウンド設定をご確認ください。ブラウザの仕様により、画面を一度タップするまで音が鳴らないことがあります。
- 自己ベストなどの記録はブラウザ内に保存されています。ブラウザのデータを削除すると記録も消えてしまうため、復旧はできません。
- オンラインランキングは、各ゲームのトップ10に入る記録のときだけ登録できます。
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